Carrito
Envíos:
El plazo de envío dependerá de la terminación elegida en cada una de las alfombras y del stock de dicho modelo, pudiendo variar entre dos y siete días.
Política de Devoluciones:
En Alfombras Imperio 1979 SL , tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón sientes la necesidad de devolver un producto, queremos hacer el proceso lo más sencillo y transparente posible:
Plazo de Devolución: Ofrecemos un periodo de reflexión de 14 días desde la fecha de entrega para que puedas decidir si el producto adquirido es el adecuado para ti.
Devoluciones Voluntarias: En el caso de que desees realizar una devolución de forma voluntaria y sin que el producto presente defectos, te agradecemos comprender que los gastos asociados con el retorno correrán a cargo del comprador. Este enfoque nos ayuda a mantener nuestros precios competitivos para todos nuestros clientes y el coste mínimo es de 7€ +IVA, dependiendo de la dimensiones de la misma.
Daños o Defectos de Fábrica: Si al recibir tu pedido descubres que el producto presenta algún defecto de fábrica o ha sufrido daños durante el transporte, te pedimos que contactes a nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los primeros cinco días a partir de la fecha de entrega. Estaremos más que dispuestos a gestionar una solución adecuada para ti.
IMPORTANTE: Para que la alfombra sea aceptada para devolución debe estar correctamente envuelta. No se devolverá el importe de aquella alfombra que no esté debidamente empaquetada y protegida.
Contacta con Nosotros: Nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte y orientarte en cualquier parte del proceso de devolución. Tu tranquilidad y confianza son esenciales para nosotros.